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Desde ahora, en nuestra web podrá consultar el nuevo blog con artículos, vídeos y muchos otros contenidos muy interesantes que le permitirán asomarse a la realidad de Italimpianti, acceder a nuestros conocimientos, recibir asesoramiento y actualizaciones del sector. ¡Aquí hay un avance!
Logramos poner fin a un año que ha sido, cuanto menos, extraño, difícil para todos y doloroso para muchos.
En un contexto tan especial, Italimpianti Orafi ha mantenido y demostrado gran tenacidad. Con el mercado de los metales preciosos en alza, la empresa ha tenido muy buenos resultados, pudiendo registrar un récord de ventas y facturación en comparación con años anteriores, completando numerosas instalaciones y prestando servicio en todo el mundo.
Ciertamente el coronavirus no ha hecho las cosas fáciles: las complicaciones desde el punto de vista de la cadena de suministro, transporte, aduanas y de la disponibilidad de simple información han sido muchas.
Pero nuestros clientes se han armado de paciencia y han entendido nuestros retrasos. Nos han mostrado tanta confianza que solo podemos darles las gracias públicamente.
La dificultad para satisfacer las crecientes demandas nos ha llevado tanto a ampliar el equipo de ventas como a pensar en nuevas soluciones para servir mejor al cliente en un futuro inmediato y cercano.
De aquí ha nacido, por ejemplo, la asistencia remota en realidad aumentada, una herramienta inestimable para ayudar al cliente en la instalación o el mantenimiento de la maquinaria sin tener que desplazarse al lugar. Esto nos ha permitido acortar distancias cuando el virus nos ha alejado y completar instalaciones en países tan lejanos como Uzbekistán y Sudáfrica.
¡Pero ciertamente no ha sido la única novedad! Porque mientras tanto la investigación ha continuado: hemos desarrollado nuevos productos y actualizado otros. Han nacido los equipos de refinaciòn en titanio, más resistentes y duraderos que sus versiones anteriores. Hemos mejorado los hornos de fusiòn a inducción, creando la línea FIM/RO con crisol rotatorio para una mejor homogeneización de las aleaciones y para el tratamiento de las cenizas preciosas.
También hemos equipado nuestras máquinas con tecnologías 4.0, capaces de hacerlas cada vez más interactivas y de apoyar al cliente en el control de los procesos y en la toma de decisiones estratégicas desde la perspectiva de la gestión empresarial basada en datos. Tecnologías que, es importante recordar, permiten a las empresas italianas acceder a importantes subvenciones estatales como el crédito fiscal y recuperar un alto porcentaje de la inversión.
Siempre con el objetivo de ofrecer mejores servicios cada día, Italimpianti ha decidido renovar también su imagen digital.
Hemos creado un nuevo sitio web, con una perspectiva más moderna y fácil de usar. Con un solo clic podrá acceder a nuestros productos, bien divididos por categorías, a nuestra historia, a los servicios posventa y a los contactos. Hemos añadido tres nuevas secciones dedicadas a nuestra visión ecológica, a las instalaciones llave en mano y a la automatización.
Pero sobre todo hemos creado en un nuevo sitio, nuestro portal de comercio electrónico, Italimpianti Orafi Shop. Aquí puede encontrar rápidamente sus repuestos y consumibles, divididos por categoría y por máquina, muchos productos nuevos y kits muy útiles con un descuento del 15 % en el precio de venta al público.
Para ayudarle a navegar y comprar en esta plataforma, encontrará una figura siempre disponible durante el horario de oficina, a la que también puede contactar a través del chat en la parte inferior derecha.
Además, como ya se mencionó en las primeras líneas de este artículo, hemos querido acercarnos un poco más a usted creando la sección de blog, que se llenará de contenido estimulante cada mes.
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